INTEGRATIONS
いま使っているツールのまま、障害対応をひとつの流れにまとめます
障害対応のたびに、監視ツール、チャット、チケット、構成管理の画面を行き来していませんか。Incident Lake は、いま使っているツールはそのままに、アラートの受け取りから初動、タスク、記録までを一つの流れにまとめます。下の一覧で、それぞれのツールと何ができるか、読み取り専用か双方向かを確かめられます。
読み取りと書き込みの考え方
監視・コード・ドキュメントのツールへの接続は読み取り専用です。Jira / Backlog / ServiceNow へのタスク同期は、管理者が有効化した場合に限り双方向（課題の作成とステータス遷移）になります。重大度の確定や収束の判断は、どの連携でも必ず人が行います。
チャット
監視
Instana
アラートからインシデントを起票し、調査の際に関連する情報を参照します。
Rollbar
アラートからインシデントを起票し、調査の際にエラーの情報を参照します。
Outlook（アラートメール）
アラート用のメールボックスを取り込んで起票し、返信を同期します。
コード・ITSM・タスク
GitHub
変更やリリースの情報を取り込み、障害の前後に何が変わったかを確かめる材料にします。
ドキュメント・CMDB
Notion
調査や記録づくりの際に、手順書などのページを参照します。
Google Drive
調査や記録づくりの際に、手順書などのファイルを参照します。
その他
Statuspage
関係者への状況共有のために、ステータス画面と連携します。
会議Bot
Zoom / Google Meet / Teams の会議に参加して文字起こしし、要約をインシデントのノートに残します。
Public API
社内のシステムから Incident Lake のデータを扱うための API です。
MCP
OAuth 付きのリモート MCP サーバーを提供します。チャットでは MCP ツールも利用できます。