Chúng tôi đã tổ chức buổi học tập về Incident Lake tại văn phòng Nagoya của NEC Solution Innovators

Vào ngày 18 tháng 9 năm 2026, Công ty Cổ phần SIGQ đã tổ chức một buổi hội thảo tại văn phòng Nagoya của Công ty Cổ phần NEC Solution Innovators, với chủ đề là “Luật Tăng cường Năng lực Ứng phó An ninh Mạng” và dịch vụ quản lý sự cố “Incident Lake”.

Vào ngày diễn ra sự kiện, phần đầu là buổi học lý thuyết về hệ thống pháp lý và sản phẩm, phần sau là buổi thực hành vận hành trực tiếp Incident Lake. Bên cạnh việc giúp các học viên hiểu sâu hơn về hệ thống pháp lý, buổi học còn giúp họ trải nghiệm các phương pháp nhằm tiến hành việc báo cáo ban đầu và lập báo cáo khi xảy ra sự cố một cách suôn sẻ hơn.

Phần 1: Luật Tăng cường Năng lực Ứng phó An ninh Mạng và Tương lai của công tác ứng phó sự cố

Trong phần đầu, với chủ đề là việc thi hành Luật Tăng cường Năng lực Ứng phó với Các sự cố An ninh Mạng, chúng tôi đã giới thiệu các điểm quan trọng liên quan đến việc ứng phó với sự cố của doanh nghiệp. Chúng tôi đã giải thích từ góc độ làm thế nào để kết nối quy định này với hoạt động thực tế, bao gồm việc nắm bắt tài sản, quan điểm về “nhận thức”, việc ghi chép các quyết định và diễn biến trong quá trình ứng phó, cũng như quy trình báo cáo với các bên liên quan. 

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã giới thiệu Incident Lake – một công cụ hỗ trợ các hoạt động xử lý, ghi chép và báo cáo. Bằng cách lưu trữ thông tin trong quá trình xử lý theo trình tự thời gian và sử dụng các bản ghi này làm cơ sở cho báo cáo ban đầu cũng như các báo cáo sau này, công cụ này giúp giảm bớt gánh nặng phải thu thập lại thông tin sau này để lập báo cáo. Chúng tôi đã trình bày về phương pháp tiếp cận này cũng như cơ chế hỗ trợ mà sản phẩm mang lại.

“Nhận thức” được định nghĩa như thế nào? — Câu hỏi liên quan đến bản chất của công việc thực tiễn

Các đại biểu đã đặt ra những câu hỏi mang tính cốt lõi như: “Định nghĩa về ‘nhận thức’ trong Luật Tăng cường Năng lực Ứng phó với Các mối đe dọa Mạng là gì? (Thời điểm nào được coi là mốc khởi đầu?)”.

Không chỉ dừng lại ở việc nắm bắt tổng quan về cơ chế, mà còn phải xác định những yếu tố nào sẽ là cơ sở để ra quyết định trong thực tế tại hiện trường, cũng như cách thức áp dụng vào thực tiễn. Qua những câu hỏi tập trung vào các biện pháp ứng phó cụ thể, chúng tôi có thể cảm nhận được sự quan tâm sâu sắc của các học viên.

Phần hai: Trải nghiệm quy trình từ báo cáo ban đầu đến việc lập báo cáo thông qua tình huống giả định

Trong phần sau, chúng tôi đã tiến hành một buổi thực hành dựa trên tình huống giả định xảy ra sự cố, sử dụng Incident Lake.

Các học viên đã trực tiếp thao tác trên Incident Lake để thực hiện việc gửi báo cáo ban đầu và lập báo cáo trong các bài tập thực hành. Không chỉ nghe giới thiệu về sản phẩm, mà thông qua việc tự tay thực hành, các học viên đã có thể kiểm chứng cách thức ứng dụng Incident Lake vào công tác báo cáo khi xảy ra sự cố.

Thông qua việc trải nghiệm thực tế song song với các công việc thực tế, chẳng hạn như khi chuẩn bị báo cáo ban đầu hay khi tổng hợp quá trình xử lý sự cố vào báo cáo , các bạn đã có thể hình dung cụ thể được cách thức mà Incident Lake giúp việc lập báo cáo trở nên dễ dàng hơn như thế nào.

Để biến các ghi chép về việc xử lý thành báo cáo

Buổi học tập lần này đã trở thành cơ hội để cùng các bạn tham dự suy ngẫm về cách thức ghi chép và báo cáo trong quá trình ứng phó với sự cố, thông qua việc tìm hiểu hệ thống pháp luật và trải nghiệm thực hành sử dụng sản phẩm. Nhờ những câu hỏi thiết thực liên quan đến công việc thực tế mà các bạn đã đặt ra, đây thực sự là khoảng thời gian vô cùng ý nghĩa đối với chúng tôi.

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý vị thuộc NEC Solution Innovators đã tham dự, cũng như tất cả những ai đã hỗ trợ và phối hợp để sự kiện này được diễn ra thành công.

Trong thời gian tới, SIGQ sẽ tiếp tục hỗ trợ giảm bớt gánh nặng trong việc xử lý sự cố tại hiện trường cũng như ghi chép và báo cáo thông qua Incident Lake. Xin chân thành cảm ơn quý vị đã dành cho chúng tôi cơ hội quý báu này.