STEP

01

課題ヒアリング・現状分析

まずは貴社のインシデント管理における課題や、既存の運用フローを詳しく伺います。散在している情報の所在や、現場のボトルネックを特定します。

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02

実証実験（PoC）の設計

検証すべき効果指標（復旧時間の短縮、報告工数の削減など）を定義します。貴社の実データの一部、または模擬データを用いて、Incident Lakeの適合性を確認する環境を構築します。

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03

既存ログの統合と資産化検証

過去の障害ログやチャット履歴をインポート。バラバラだった情報が、どのように「組織の資産（ナレッジ）」として構造化・可視化されるかを実際にご体感いただきます。

STEP

04

外部連携と運用プロトタイプの構築

監視ツールや連絡ツールとのAPI連携を実施。現場のエンジニアが無理なく運用できる「次世代の対応フロー」をプロトタイプとして組み上げます。

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05

効果検証・投資対効果（ROI）の算出

実証結果に基づき、組織全体の課題解決に対する有効性を検証します。本格導入によって得られる工数削減やリスク低減効果を数値化し、社内起案を支援します。

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06

本格導入・組織全体への展開

検証結果を踏まえた最適な構成で本番運用を開始。専任のエンジニアが伴走し、全社的なナレッジ共有文化の定着と、継続的なリスク分析の高度化を支えます。